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从“憋大招”到快速迭代 细数Windows 10变化背后的小秘密

2016-08-17 14:45:33 编辑 删除

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Windows 10不仅开启了Windows的免费先河,还更注重通过聆听用户心声和敏捷开发,最大限度地贴近用户,实现“更个性化的计算”。


Windows 10一周岁了。这个史上最不一样的Windows被赋予了太多标签,“增长速度最快的Windows ”、“最安全的Windows”、“最好用的Windows”、“最后一个独立版本Windows”……微软(中国)操作系统工程院院长谢育涛表示,Windows10也是史上最有中国印记的Windows。


史上“最”不一样的Windows

微软正试图以完全不同的方式去思考Windows在改变科技行业过程中扮演的角色。Windows 10会是什么样子?尤其是在“移动为先,云为先”世界,Windows 10应该是什么样子?

在微软CEO萨提亚·纳德拉看来,Windows是一项服务,能够为用户提供更为强大、更加高效的生产力,能够为用户提供可靠的信息安全,可以为用户带来更个性化的操作体验。

随后,为了让全球用户能够在最短的时间内用上Windows 10,微软首次提供为期一年的免费升级和更新。 “免费”的模式在微软原有的商业模式上撕开一个口子,推动了产品服务的创新,也向全球用户带来普及创新的新体验。

数据显示,自Windows 10发布以来,已有3.5亿台设备运行Windows 10,其使用时长也已经超过了1350亿小时。这个量级的用户使用量在Windows的历史上也是绝无仅有的。

而在企业级市场,Windows 10也改变了传统以设备为主体授权的模式,推出以用户为授权主体的 Windows 企业协议(EA,Enterprise Agreement)授权模式(per user),充分考虑目前同一用户可能有超过一台工作设备的现实情况。作为全球第一家采用EA授权模式的企业,华为公司的每一位被授权的员工将可以在多台受信设备上使用同一个许可安装和运行 Windows 10 操作系统,这种授权较传统模式相比降低的成本高达 35%,这一创新的授权模式后来又在全球其他企业被广泛接受。

除此之外,Windows 10 正逐渐帮助微软实现“更个性化的计算”这一愿景。Windows 10一周年更新包括诸多全新突破性的功能: Windows Ink(墨迹书写)让人们能够在设备上跟在纸上一样书写自如,并加入了强大的Windows 功能;微软小娜在锁屏状态下也能帮用户处理事务,变成真正的助理;Microsoft Edge 更加的节能高效和便利;Windows Hello使用户登录设备无需密码,甚至还可以通过Microsoft Edge无需输入密码来访问网站;Windows Defender带来更强大的安全防护;Windows Information Protection保护企业数据不泄露。


从“憋大招”到快速迭代

除了上述变化,Windows 10 较以往产品在版本更新方式上也有了天翻地覆的变化。数据显示,在Windows 10发布一年来,微软面向Windows Insider计划参与者发布了25个PC builds版本和16个Mobile builds版本。如此计算下来,平均一月就有3.4个版本更新,一周就有0.8个版本更新。如此迅速的版本迭代实在刷新了Windows的历史。

谢育涛表示,以往,Windows采用的瀑布流式的开发方式,这种方式往往从立项、需求调研、到设计、开发、测试,然后是运维这样的流程,有时甚至是三年才有一个大版本的更新,这种方式更像是“憋大招”。而Windows 10则采用了“快极客”模式,以成长型思维驾驭敏捷式开发,实现应用的快速迭代。这种做法的好处是最大限度地贴近用户,确保从用户洞察到产品落地的无缝衔接。

从“憋大招”到敏捷开发,说起来容易做起来难。据了解,从传统瀑布流的开发方式过渡到敏捷开发,或者敏捷开发和瀑布式开发并存,这不仅需要从文化上的进行转变,还要从组织架构、开发流程、人员的文化和思维方式等诸多方面做出改变。

敏捷开发模式最核心的一点就是要意识到,每个人应该承担的责任有了根本改变。过去无论是测试团队还是开发团队或者运维团队,都只是负责自己的这些工作,其他的基本不用关心。而采用敏捷开发要求同一个团队的所有人都要对这个项目负责,从前端的需求调研到立项、到中间的开发再到后端的运维负责,需要不断快速迭代然后逐渐完善。另外,还有很重要的一点是,测试是永远不够的。

正如微软Windows和设备事业部执行副总裁特里·梅尔森所说:“我们所要的产品,可不是闭门造车的家伙拿个笔记本就能充数的。用户反馈所打磨的产品,才是我们孜孜以求并有信心打造的那款精品。”

为此,还为Windows 10建立起了前所未有的Windows Insider粉丝群体。到目前为止,Windows 10是唯一一款能够让用户参与到研发中的操作系统。

在微软看来,Windows Insider使得用户对Windows 10操作系统有更深的归属感,能够帮助微软根据用户的实际需求对Windows 10进行调整,并带来全新的特性。

数据显示,Windows Insider参与者目前使用Windows 10的时间已超过50000年,为微软提供了近7500万条反馈意见,有5000余条的反馈增强了Windows 10的功能。


Windows的中国印记

Windows 10一直强调要实现“更个性化的计算”,为了更贴近中国用户的需求,微软前所未有的在美国以外成立了Windows 研发团队,希望通过中国团队更好地满足中国用户的需求。在微软任职时间超过15年的谢育涛接受了这个并不轻松的任务,负责微软Windows操作系统和微软相关应用、服务的研发及管理工作。

目前,微软Windows 中国团队包括Edge浏览器小组、Windows平台中文输入法小组、微软小娜小组、Window 10生态系统和Window Insider项目小组,以及企业级客户Early Adoption计划小组等。

为了更好适应敏捷开发的模式,以及更贴合中国用户,Windows 中国团队调整了工作方式,并吸纳了很多新鲜血液,加强与Windows Insider进行互动。据了解, Windows Insider的中国会员人数达到130万左右,数量仅次于美国,位居全球第二。


Windows中国团队非常注重与Insider会员的沟通。微软(中国)操作系统工程院项目经理解明阳表示,研究 Windows Insider提交过来的建议和反馈是每天必须进行的工作,不仅需要对这些反馈进行不同维度的聚类,还要针对这些反馈意见进行内部讨论,并快速反馈给总部相关部门进行开发。

目前,解明阳负责Windows平台中文输入法的开发工作,这个小组通过Windows 10内置反馈中心、核心粉丝微信群、官方网站等多个渠道与用户开展沟通,了解用户需求,并针对这些需求快速升级更新产品功能。

“举个例子,有一个医学的专用字`牙合`,左边是`牙`,后边是`合`。目前市面上所有的输入法都不支持,牙医们在写病历的时候只能先写一个`牙`再写一个`合`字,非常不方便,他们希望我们能解决这个痛点。基于这些用户的反馈,我们搜集了其他一些类似的罕用字,但对某一个特定领域却是常用字,通过敏捷开发,最后有将近一两百所谓的罕用常用字在Windows 10输入法里面提供了支持。” 解明阳介绍道,“像这样,用户交流、分析研究可能会占项目经理工作的1/3的时间,其他是做项目的设计和开发后续的控制等。”

这样的例子比比皆是,谢育涛介绍道:比如,用户关于Windows 10日历的反馈意见,促成了Windows 10支持显示农历日历的新增功能;Edge浏览器第一个扩展插件“鼠标手势”也是来自于中国用户的反馈。

此外,还有数以万计的中国Windows Insider参与到了小米4的Windows 10 Insider试点计划中,这使得Windows 10搭载更多设备的进程加速。在游戏领域,微软在收到游戏玩家关于游戏兼容性反馈后积极跟进,使得今天的Windows 10拥有了极佳的游戏体验。基于Insider用户的强烈要求,微软为Windows 10手机增加了五笔输入法,一周年更新中,还将汉字数量从 6000 增加到 20000 个等。

谢育涛表示: “中国的Windows Insider贡献了具有中国特色的反馈,从而帮助我们针对中国市场打造出更好的产品。所以说,Windows 10专门针对中国用户进行了设计,也可以说是历史上最有中国印记的Windows 。”


作者: ZD至顶网软件频道 赵东
2016年8月12日


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